PALLETNER / HILFEDOKUMENTATION

Klare Antworten für Ihre nächste Ladung.

Beginnen Sie mit der Kurzanleitung in fünf Schritten oder suchen Sie eine Anleitung zu dem Teil Ihres Plans, den Sie besser verstehen möchten.

Alle Hilfeanleitungen können kostenlos gelesen werden. Einige beschreiben Pro-Funktionen.

Kurzanleitung

Vom ersten Laderaum bis zu einer Anordnung, die Sie prüfen können.

Laderaum festlegen

Geben Sie Breite und Tiefe des Laderaums ein und prüfen Sie die Einheit neben jedem Feld. Vergeben Sie einen Namen und wählen Sie Lkw, Anhänger, Container,…

Paletten auswählen und konfigurieren

Tippen Sie unter Einrichtung auf Paletten hinzufügen. Wählen Sie eine integrierte Vorlage oder eine Ihrer Paletten, prüfen Sie deren Maße und geben Sie die…

Eine Anordnung berechnen

Tippen Sie auf Anordnung berechnen. Palletner ordnet die einbezogenen Paletten automatisch an und verteilt bei einem Plan mit mehreren Laderäumen die gemei…

Ergebnisse verstehen

Öffnen Sie Ergebnisse, um zu sehen, wie viele der angeforderten Paletten platziert wurden. Wenn welche fehlen, öffnen die Warnung und die Informationstaste…

Ihren Plan prüfen

Tippen Sie in der Zeichnung auf eine Palette, um sie hervorzuheben und ihre Details zu öffnen. Einzelne Paletten in einem gemischten Stapel lassen sich get…

Pläne und Laderäume

Gespeicherte Pläne und Neuberechnung erforderlich

Auf dem Tab Pläne können Sie Pläne erstellen und suchen. Die Listeneinträge nennen die gespeicherten Laderäume und zeigen ein Erstellungsdatum, sofern vorh…

Gespeicherte Laderäume und Raumtypen

Der Tab Laderäume enthält wiederverwendbare Laderaumvorlagen. Dort können Sie gespeicherte Laderäume hinzufügen, suchen, ansehen, bearbeiten, duplizieren u…

Lkw, Anhänger und mehrere Laderäume

Mit Pro können Sie beim Erstellen eines Plans mehrere gespeicherte Laderäume auswählen. Öffnen Sie in einem bestehenden Plan das Bearbeitungsmenü und wähle…

Ladungsgewichte und planspezifische Überschreibungen

Gewicht pro Palette umfasst die Palette samt Ladung. Die Ladungsgewichtsgrenze eines Laderaums gilt für das Gesamtgewicht der dort geladenen Paletten. Lass…

Wandabstände und nutzbare Bodenfläche

Legen Sie im Raumeditor die Wandabstände Links, Rechts, Vorne und Hinten fest, um Bodenfläche entlang der Wände freizuhalten. Sie beginnen bei 0. Auf alle …

Paletten und Laderegeln

Integrierte Vorlagen und Ihre Paletten

Der Tab Paletten enthält integrierte Vorlagen und Ihre Paletten. Suchen Sie nach Namen; integrierte Alternativnamen können ebenfalls beim Finden einer Vorl…

Palettenlisten sortieren

Verwenden Sie Paletten sortieren auf dem Tab Paletten oder in der Liste Paletten hinzufügen. Wählen Sie Name, Grundfläche oder Gewicht und anschließend Auf…

Palettenfarben und Kundenfarben

Paletteneinträge erhalten automatisch eine Farbe. Wählen Sie im Palettenformular unter Farbe eine eigene Farbe. iOS öffnet seine Systemfarbauswahl; Android…

Normal, hohe Priorität und Muss geladen werden

Legen Sie die Ladepriorität für einen Paletteneintrag des Plans fest. Normal füllt verbleibenden Platz. Hohe Priorität bevorzugt diesen Eintrag, wenn nicht…

Drehung, feste Ausrichtung und Kippen

Die Standardpalettendrehung des Laderaums bestimmt, ob eine Palette mit Raumstandardeinstellung um 90° auf ihrer Grundfläche gedreht werden darf. Die Palet…

Gemischte Stapel und Stapelgrenzen

Stapelbar ist anfangs ausgeschaltet. In einem 3D-Plan können kompatible stapelbare Paletten mit übereinstimmenden platzierten Grundflächen einen senkrechte…

Lieferungen

Liefermodus, Stopps und Entladung

Aktivieren Sie mit Pro den Liefermodus unter Einrichtung. Fügen Sie einen Stopp hinzu, indem Sie einen Kunden auswählen oder erstellen, und fügen Sie ansch…

Kunden verwalten und Paletten zuweisen

Öffnen Sie Einstellungen → Kunden verwalten, um ein Kundenverzeichnis zu führen. Ein Kunde benötigt einen Namen; Adresse, Kontaktperson, Telefon, E-Mail un…

Einstellungen und Support

Einheiten und regionale Zahlenformate

Wählen Sie unter Einstellungen → Einheiten die Einheiten für Laderaummaße, Palettenmaße und Wandabstände unabhängig voneinander: Meter, Millimeter, dezimal…

Kabinen, Frontmarkierungen und Fahrerseite

Eine Lkw- oder Transporterkabine und eine Lenkradmarkierung helfen, die physische Front und die Fahrerseite zu erkennen. Anhänger verwenden Kupplungen, Con…

Darstellung, Sprache und App-Einstellungen

Einstellungen bleibt ohne Pro verfügbar. Wählen Sie die Darstellung System, Hell oder Dunkel. System folgt dem Gerät. Die Auswahl ändert die Darstellung de…

Kostenlos, Pro, Abonnements und Wiederherstellung

Kostenlos umfasst 1 gespeicherten Laderaum, 1 gespeicherten Plan und 1 eigenen Palettentyp sowie integrierte Vorlagen und einfache Berechnungen für einen e…

Einen Angebotscode einlösen

Wenn Sie einen kompatiblen Angebotscode von Apple oder Google Play erhalten, öffnen Sie Einstellungen → Code einlösen. Die Einlösung erfolgt im eigenen Sto…

Kaufprobleme und Rückerstattungen

Wenn ein Kauf oder eine Wiederherstellung aussteht oder fehlschlägt, behalten Sie Ihre Einrichtung bei und versuchen Sie es erneut, sobald der Store verfüg…

Datenschutz und Löschen von Planungsdaten

Pläne, wiederverwendbare Laderäume, Paletten, Kundendaten und unfertige Entwürfe werden auf diesem Gerät gespeichert. Systembackups sind davon getrennt. Di…

Wenn Planungsdaten oder Einstellungen nicht geladen werden können

Meldet die App, dass Planungsdaten nicht geladen werden konnten, bleiben Ihre gespeicherten Daten erhalten. Verwenden Sie die angebotene Aktion Wiederholen…

Support kontaktieren, Feedback senden und Diagnosedetails auswählen

Öffnen Sie Einstellungen → Hilfe und Support → Support kontaktieren, um eine E-Mail an support@palletner.com vorzubereiten. Dies ist ohne Pro verfügbar und…

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