PALLETNER / 說明文件

為下一批貨物提供清楚解答。

從五個步驟的快速入門開始，或尋找指南，瞭解計畫中您想深入認識的部分。

所有說明指南皆可免費閱讀。部分指南介紹 Pro 功能。

快速入門

從第一個空間開始，建立可檢視的配置。

定義您的空間

輸入貨艙的寬度與深度，並檢查每個欄位旁的單位。為它命名，並選擇卡車、拖車、貨櫃、廂型車或其他。若計畫僅使用地板平面，高度及貨物重量上限為選填。

選擇並設定棧板

在「設定」頁面點選「新增棧板」。選擇內建預設或「您的棧板」中的一個項目，接著檢查尺寸並輸入此計畫的數量。將數量設為 0，可保留項目而不納入計算。

計算擺放配置

點選「計算配置」。Palletner 會自動擺放已納入的棧板；在多空間計畫中，還會將共用棧板清單分配到所選空間。

閱讀結果

開啟「結果」，查看所要求的棧板有多少已放置。若部分棧板未放置，警告及資訊按鈕可開啟整個計畫的說明。

檢視您的計畫

點選圖中的棧板，可將其醒目標示並開啟詳細資訊。混合堆疊中的各棧板可分別選取。您也可以透過圖例找到棧板類型，並選擇該類型的一個已放置棧板。

計畫與空間

已儲存計畫與需要重新計算

使用「計畫」分頁建立及搜尋計畫。各列會標示已儲存空間，並在有資料時顯示建立日期。今天或昨天建立的計畫會同時顯示該標籤及日期。

已儲存空間與空間類型

「空間」分頁存放可重複使用的貨艙範本。您可以在此新增、搜尋、檢視、編輯、複製或刪除已儲存空間。名稱、尺寸及選填貨物重量上限有助於在計畫清單與「設定」中辨識空間。

卡車、拖車與多個空間

使用 Pro 建立計畫時，可以選擇多個已儲存空間。若是現有計畫，開啟編輯選單並選擇「管理空間」，以新增、更換或移除空間。計畫至少必須保留一個空間。

貨物重量與計畫專屬覆寫

「每棧板重量」包含棧板與其貨物。空間的「貨物重量上限」涵蓋該空間內所有已裝載棧板的合計重量。不想提供空間上限時可留白。多空間計畫中的每個空間都有自己的上限。

牆面間距與可用地板面積

在空間編輯器設定左、右、前、後牆面間距，以保留沿牆的地板區域。初始值為 0。「套用至全部」會將左側的數值複製到另外三面牆。

棧板與裝載規則

內建預設與您的棧板

「棧板」分頁包含內建預設與「您的棧板」。您可以依名稱搜尋；內建別名也可協助尋找預設。預設只是起始的底面尺寸：加入計畫前，請檢查實際棧板及承載貨物。

排序棧板清單

在「棧板」分頁或「新增棧板」清單中使用「排序棧板」。選擇「名稱」、「底面面積」或「重量」，再選「遞增」或「遞減」。兩份清單共用此選擇，並儲存在此裝置上。

棧板顏色與客戶顏色

棧板項目會自動獲得顏色。在棧板表單使用「顏色」可選擇自訂顏色；iOS 會開啟系統顏色選擇器，Android 則提供預設與自訂顏色選項。

一般、高優先與必須裝載

在計畫的棧板項目設定「裝載優先順序」。「一般」填滿剩餘空間。「高優先」在無法裝入整批貨物時優先考慮該項目。「必須裝載」要求該項目所有已納入的棧板都放置後，才能儲存新結果。

旋轉、固定方向與側放

空間的「預設棧板旋轉」控制採用空間預設值的棧板是否能在底面上旋轉 90°。這是讓棧板保持直立旋轉，不是把它側放。

混合堆疊與堆疊限制

「可堆疊」起初為關閉。3D 計畫中，可堆疊且放置後底面相同的相容棧板可共用一個垂直堆疊。不同類型、高度與重量的棧板可以混合。「配送模式」會讓一個堆疊保持在同一客戶的貨物內。

配送

配送模式、站點與卸貨

使用 Pro 時，可在「設定」啟用「配送模式」。選擇或建立客戶以新增站點，再加入該站點的棧板。運往不同客戶的相同棧板類型應分別新增，讓數量與客戶識別保持獨立。

管理客戶與指派棧板

開啟「設定」→「管理客戶」，維護客戶目錄。客戶名稱為必填，地址、聯絡人、電話、電子郵件及備註為選填。為配送計畫選擇客戶時，可搜尋目錄。

設定與支援

單位與地區數字格式

在「設定」→「單位」，分別為空間尺寸、棧板尺寸與牆面間距選擇公尺、公釐、十進位英尺或十進位英吋。重量使用公斤或磅。

駕駛室、前方標記與駕駛側

卡車或廂型車駕駛室及方向盤標記，有助辨認實體前方與駕駛側。拖車使用連接器，貨櫃使用端部配件，「其他」使用前方標記。這些圖樣識別空間類型，不會改變裝箱尺寸。

外觀、語言與 App 偏好

沒有 Pro 也可使用「設定」。可選系統、淺色或深色外觀；系統會跟隨裝置。此選擇只改變 App 呈現方式，不編輯計畫。

免費、Pro、訂閱與回復

免費版包含 1 個已儲存空間、1 個已儲存計畫及 1 種自訂棧板類型，以及內建預設與基本單空間計算。Pro 增加無上限已儲存項目、計畫內多空間、客戶與配送規劃、裝載優先順序、個別棧板方向／側放，以及具限制的堆疊。

兌換優惠代碼

若收到相容的 Apple 或 Google Play 優惠代碼，請開啟「設定」→「兌換代碼」。兌換由平台自己的商店流程處理，不透過 Palletner 帳號，也不會將代碼欄位傳送到我們的伺服器。

購買問題與退款

若購買或回復處於待處理或失敗狀態，請保留設定，待商店可用時重試。檢查是否使用預期的 Apple 或 Google 帳號。待處理交易不會啟用 Pro。

隱私權與刪除規劃資料

計畫、可重複使用空間、棧板、客戶詳細資訊及未完成草稿都儲存在此裝置。系統備份另行處理。App 不會刻意將規劃／客戶內容或識別碼加入分析、當機欄位、記錄或購買服務供應商屬性。

無法載入規劃資料或偏好時

若 App 回報無法載入規劃資料，您已儲存的資料仍會保留。請使用提供的「重試」操作。不要認為載入失敗就表示 App 已刪除計畫。

聯絡支援、傳送意見與選擇診斷資料

開啟「設定」→「說明與支援」→「聯絡支援」，即可準備寄往 support@palletner.com 的電子郵件。無需 Pro，也不需要載入計畫。

計算與結果

計算偏好、取消與中斷

Palletner 搜尋符合所設定貨物及空間規則的配置。「必須裝載」與「高優先」優先處理。對於其他條件相等的貨物，「設定」→「計算」提供「使用較少地板空間」或「偏好較低堆疊」。

結果、空間範圍與配送階段

已放置／要求摘要描述整批計算貨物。選取單一空間時，其警告與未放置數量不會變成該空間的裝載失敗。

棧板為何未放置

若計算後的計畫仍有棧板未放置，「結果」會在整體放置摘要旁顯示警告與資訊按鈕。開啟即可查看「棧板為何未放置」、受影響項目及缺少的數量。

選取棧板、翻閱詳細資訊與使用檢視器

點選配置中的實體棧板，可將其醒目標示並開啟詳細資訊。3D 模式中，混合堆疊裡的每個棧板都可獨立選取。也可展開圖例中的棧板項目，再從其空間中選取已放置棧板。

提出改善建議

有缺少的功能嗎？告訴我們您想完成什麼。

feedback@palletner.com