聯絡支援、傳送意見與選擇診斷資料
更新日期：2026 年 11 月 5 日
開啟「設定」→「說明與支援」→「聯絡支援」，即可準備寄往 support@palletner.com 的電子郵件。無需 Pro，也不需要載入計畫。
若有建議或缺少的功能，請在相同的「說明與支援」區段選擇「傳送意見或請求功能」。它會準備寄往 feedback@palletner.com 的電子郵件，並留下描述構想與目標的空間。無需 Pro 即可傳送意見，即使規劃資料無法載入也能使用。
預設會包含 App 與裝置詳細資訊。繼續前可預覽，或關閉「包含 App 與裝置詳細資訊」。產生的資料僅限 App 名稱、版本、組建、作業系統及裝置型號；App 不會自動附加計畫、客戶目錄或螢幕截圖。
「繼續前往電子郵件」會開啟您的郵件 App，讓您撰寫、檢閱及寄出訊息。您可以自行在那裡加入或移除螢幕截圖與檔案。開啟郵件撰寫介面不證明訊息已寄出或送達。
若沒有郵件 App 開啟，可使用「複製支援地址」，需要時也可「複製詳細資訊」。意見功能提供「複製意見地址」及「複製郵件文字」，並依您選擇包含或省略診斷資料。請透過偏好的郵件服務聯絡我們。BITWISE d.o.o. 會盡力回覆電子郵件。
當您完成三次所有要求棧板皆已放置的配置後，Palletner 可能在「結果」開啟時邀請您評分。要求使用商店自己的提示，且 Palletner 每個 App 版本最多要求一次。關閉提示不會改變任何功能的存取權；是否顯示提示由商店決定。