Contacta amb assistència, envia comentaris i tria els diagnòstics
Actualitzat el 5 de novembre de 2026
Obre Configuració → Ajuda i assistència → Contacta amb assistència per preparar un correu a support@palletner.com. Està disponible sense Pro i no requereix un pla carregat.
Per suggeriments o funcions que faltin, tria Envia comentaris o demana una funció a la mateixa secció Ajuda i assistència. Prepara un correu a feedback@palletner.com amb espai per descriure la idea i què t'agradaria fer. Els comentaris estan disponibles sense Pro, fins i tot si no es poden carregar les dades de planificació.
Els detalls de l'app i del dispositiu s'inclouen per defecte. Revisa'ls o desactiva Inclou detalls de l'app i del dispositiu abans de continuar. Els detalls generats es limiten al nom de l'app, la versió, la compilació, el sistema operatiu i el model del dispositiu; l'app no adjunta automàticament el pla, el directori de clients ni captures de pantalla.
Continua al correu obre l'app de correu perquè puguis escriure, revisar i enviar el missatge. Afegeix o treu captures i fitxers allà si ho vols. Obrir un editor de correu no demostra que s'hagi enviat o lliurat un missatge.
Si no s'obre cap app de correu, fes servir Copia l'adreça d'assistència i, si vols, Copia els detalls. Comentaris ofereix Copia l'adreça de comentaris i Copia el text del correu, que respecta la tria d'incloure o ometre diagnòstics. Contacta amb nosaltres mitjançant el servei de correu preferit. BITWISE d.o.o. respon els correus fent tot el possible.
Després de completar tres distribucions amb tots els palets demanats col·locats, Palletner pot demanar una valoració de l'app mentre Resultats és obert. La petició utilitza l'avís propi de la botiga i Palletner el sol·licita com a màxim una vegada per versió de l'app. Tancar-lo no canvia l'accés a cap funció; la botiga decideix si l'avís apareix.