Hubungi dukungan, kirim masukan, dan pilih detail diagnostik
Diperbarui 5 November 2026
Buka Pengaturan → Bantuan & dukungan → Hubungi dukungan untuk menyiapkan email ke support@palletner.com. Ini tersedia tanpa Pro dan tidak memerlukan rencana yang dimuat.
Untuk saran atau fitur yang belum tersedia, pilih Kirim masukan atau minta fitur pada bagian Bantuan & dukungan yang sama. Ini menyiapkan email ke feedback@palletner.com dengan ruang untuk menjelaskan gagasan dan apa yang ingin Anda lakukan. Masukan tersedia tanpa Pro, bahkan jika data perencanaan tidak dapat dimuat.
Detail aplikasi dan perangkat disertakan secara default. Pratinjau detail atau nonaktifkan Sertakan detail aplikasi dan perangkat sebelum melanjutkan. Detail yang dibuat terbatas pada nama aplikasi, versi, build, sistem operasi, dan model perangkat; aplikasi tidak otomatis melampirkan rencana, direktori pelanggan, atau tangkapan layar Anda.
Lanjutkan ke email membuka aplikasi email agar Anda dapat menulis, meninjau, dan mengirim pesan. Tambah atau hapus tangkapan layar dan berkas di sana jika Anda memilihnya. Membuka penulis email tidak membuktikan pesan sudah dikirim atau diterima.
Jika aplikasi email tidak terbuka, gunakan Salin alamat dukungan dan, jika diinginkan, Salin detail. Masukan menawarkan Salin alamat masukan dan Salin teks email, yang mengikuti pilihan Anda untuk menyertakan atau menghilangkan diagnostik. Hubungi kami melalui layanan email pilihan Anda. Balasan email ditangani BITWISE d.o.o. semampunya.
Setelah menyelesaikan tiga tata letak dengan setiap palet yang diminta berhasil ditempatkan, Palletner mungkin meminta penilaian aplikasi saat Hasil terbuka. Permintaan menggunakan prompt milik toko, dan Palletner memintanya paling banyak sekali untuk setiap versi aplikasi. Menutupnya tidak mengubah akses ke fitur apa pun; toko menentukan apakah prompt ditampilkan.