Свързване с поддръжка, обратна връзка и диагностика
Обновено на 5 ноември 2026 г.
Отворете Настройки → Помощ и поддръжка → Свържете се с поддръжката за подготовка на имейл до support@palletner.com. Налично е без Pro и без зареден план.
За предложения или липсваща функция изберете Изпрати обратна връзка или поискай функция в същата секция. Подготвя имейл до feedback@palletner.com с място за идеята и желаната работа. Обратната връзка е налична без Pro дори при неуспешно зареждане на данните.
Данни за приложението и устройството са включени по подразбиране. Прегледайте ги или изключете Включи данни за приложението и устройството преди продължаване. Генерираните данни са само име, версия, компилация, операционна система и модел на устройство; план, клиентски указател или снимки не се прикачват автоматично.
Продължи към имейл отваря пощенското приложение за писане, преглед и изпращане. Добавяйте или премахвайте снимки и файлове там по желание. Отварянето на редактор не доказва изпратено или доставено съобщение.
Ако не се отвори приложение, използвайте Копирай адреса за поддръжка и при желание Копирай подробности. Обратната връзка предлага Копирай адреса за обратна връзка и Копирай текста на имейла според избора ви за включване на диагностика. Пишете чрез предпочитаната поща. BITWISE d.o.o. отговаря според възможностите си.
След три завършени подредби с всички заявени палети Palletner може да поиска оценка, докато Резултати е отворен. Заявката използва прозореца на магазина, а Palletner я прави най-много веднъж за версия. Затварянето не променя достъпа до функции; магазинът решава дали прозорецът се показва.