Проблеми с покупки и възстановяване на суми
Обновено на 5 ноември 2026 г.
Ако покупка или възстановяване чака или се провали, запазете настройката и опитайте отново, когато магазинът е наличен. Проверете правилния Apple или Google акаунт. Чакаща транзакция не активира Pro.
Apple и Google Play управляват плащането и исканията за възстановяване за покупки през техните магазини. Използвайте официалните насоки на съответния магазин. За поведение на приложението се свържете с поддръжката на Palletner; не изпращайте платежни данни или пълни разписки.
Изтриване на данни, деинсталиране или имейл до поддръжката не отменят абонамент. Управлявайте подновяването в магазина.