Problemet e blerjes dhe rimbursimet
Përditësuar më 5 nëntor 2026
Nëse një blerje ose rikthim është në pritje ose dështon, mbani konfigurimin dhe riprovoni kur dyqani të jetë i disponueshëm. Kontrolloni se po përdorni llogarinë e pritshme Apple ose Google. Transaksioni në pritje nuk aktivizon Pro.
Apple dhe Google Play trajtojnë faturimin dhe kërkesat e rimbursimit për blerjet në dyqanet e tyre. Përdorni udhëzimet zyrtare të rimbursimit për dyqanin që përdorët. Kontaktoni mbështetjen Palletner për sjelljen e aplikacionit; mos dërgoni kredenciale pagese ose fatura të plota blerjeje.
Fshirja e të dhënave të planifikimit, çinstalimi i aplikacionit ose dërgimi i një emaili mbështetjes nuk anulon abonimin. Përdorni menaxhimin e abonimeve të dyqanit për të menaxhuar rinovimin.