Problemy z zakupami i zwroty
Zaktualizowano 5 listopada 2026
Jeśli zakup lub przywracanie oczekuje albo się nie powiedzie, zachowaj konfigurację i ponów próbę po odzyskaniu dostępności sklepu. Sprawdź, czy używasz właściwego konta Apple lub Google. Oczekująca transakcja nie aktywuje Pro.
Apple i Google Play obsługują rozliczenia i wnioski o zwroty zakupów w swoich sklepach. Skorzystaj z oficjalnych wskazówek zwrotu właściwego sklepu. Z pomocą Palletner kontaktuj się w sprawie działania aplikacji; nie przesyłaj danych uwierzytelniających płatności ani pełnych dowodów zakupu.
Usunięcie danych planowania, odinstalowanie aplikacji lub wysłanie e-maila do pomocy nie anuluje subskrypcji. Odnowieniem zarządzaj przez ustawienia subskrypcji sklepu.