Проблеми покупок і повернення коштів
Оновлено 5 листопада 2026 р.
Якщо купівля чи відновлення очікують або не вдалися, збережіть налаштування й повторіть, коли магазин доступний. Перевірте потрібний акаунт Apple чи Google. Очікувана транзакція не активує Pro.
Apple та Google Play обробляють оплату й повернення для своїх магазинів. Користуйтеся офіційними вказівками магазину покупки. Щодо поведінки застосунку звертайтесь у Palletner; не надсилайте платіжні облікові дані чи повні чеки.
Видалення даних, застосунку чи лист підтримці не скасовують підписку. Керуйте продовженням через підписки магазину.