Problemas de compra e reembolsos
Actualizado o 5 de novembro de 2026
Se unha compra ou restauración está pendente ou falla, conserva a configuración e reintenta cando a tenda estea dispoñible. Confirma a conta Apple ou Google esperada. Unha transacción pendente non activa Pro.
Apple e Google Play xestionan facturación e solicitudes de reembolso das compras nas súas tendas. Usa as instrucións oficiais da tenda usada. Contacta co soporte de Palletner polo comportamento da aplicación; non envíes credenciais de pagamento nin recibos completos.
Borrar datos, desinstalar ou enviar correo ao soporte non cancela unha subscrición. Usa a xestión da tenda para controlar a renovación.