ปัญหาการซื้อและการคืนเงิน

อัปเดต 5 พฤศจิกายน 2026

หากซื้อหรือกู้คืนรออยู่หรือล้มเหลว ให้เก็บการตั้งค่าแล้วลองใหม่เมื่อร้านใช้งานได้ ตรวจสอบบัญชี Apple หรือ Google ที่ต้องการ ธุรกรรมที่รอไม่เปิดใช้ Pro

Apple และ Google Play ดูแลการเรียกเก็บเงินและคำขอคืนเงินสำหรับการซื้อผ่านร้านตน ใช้คำแนะนำคืนเงินอย่างเป็นทางการของร้านที่ใช้ ติดต่อ Palletner เรื่องการทำงานของแอป อย่าส่งข้อมูลยืนยันการชำระเงินหรือใบเสร็จเต็ม

การลบข้อมูลวางแผน ถอนการติดตั้ง หรือส่งอีเมลถึงสนับสนุนไม่ยกเลิกสมาชิก ใช้การจัดการสมัครสมาชิกของร้านเพื่อตั้งค่าต่ออายุ

← กลับไปยังคู่มือทั้งหมด