Problemi s kupnjom i povrati novca
Ažurirano 5. studenoga 2026.
Ako kupnja ili obnova čekaju ili ne uspiju, zadržite postavke i pokušajte ponovno kada trgovina bude dostupna. Provjerite da koristite očekivani Apple ili Google račun. Transakcija na čekanju ne aktivira Pro.
Apple i Google Play obrađuju naplatu i zahtjeve za povrat za kupnje putem svojih trgovina. Koristite službene upute za povrat trgovine koju ste koristili. Za ponašanje aplikacije kontaktirajte podršku Palletner; ne šaljite vjerodajnice za plaćanje ni potpune potvrde kupnje.
Brisanje podataka planiranja, deinstalacija aplikacije ili slanje e-pošte podršci ne otkazuje pretplatu. Za upravljanje obnovom koristite upravljanje pretplatama u trgovini.