Problemi di acquisto e rimborsi
Aggiornato il 5 novembre 2026
Se acquisto o ripristino sono in attesa o falliscono, mantieni la configurazione e riprova quando lo store torna disponibile. Verifica di usare l’account Apple o Google previsto. Una transazione in attesa non attiva Pro.
Apple e Google Play gestiscono fatturazione e richieste di rimborso per acquisti nei propri store. Segui le istruzioni ufficiali dello store usato. Contatta l’assistenza Palletner per il comportamento dell’app; non inviare credenziali di pagamento né ricevute complete.
Eliminare dati, disinstallare l’app o inviare email all’assistenza non annulla l’abbonamento. Usa la gestione abbonamenti dello store per il rinnovo.