Kjøpsproblemer og refusjon
Oppdatert 5. november 2026
Hvis kjøp eller gjenoppretting venter eller mislykkes, behold oppsettet og prøv igjen når butikken er tilgjengelig. Kontroller at du bruker forventet Apple- eller Google-konto. En ventende transaksjon aktiverer ikke Pro.
Apple og Google Play håndterer fakturering og refusjonsforespørsler for kjøp gjennom butikkene sine. Bruk offisiell refusjonsveiledning fra butikken du brukte. Kontakt Palletner-støtte om appens virkemåte; ikke send betalingsopplysninger eller komplette kjøpskvitteringer.
Sletting av planleggingsdata, avinstallering av appen eller e-post til støtte avslutter ikke et abonnement. Bruk butikkens abonnementsadministrasjon til å styre fornyelse.