Problémy s nákupom a vrátenie peňazí
Aktualizované 5. novembra 2026
Ak nákup alebo obnovenie čaká či zlyhá, ponechajte nastavenie a skúste znova, keď bude obchod dostupný. Overte správny účet Apple alebo Google. Čakajúca transakcia neaktivuje Pro.
Apple a Google Play spravujú platby a žiadosti o vrátenie peňazí za nákupy vo svojich obchodoch. Použite oficiálne pokyny použitého obchodu. Správanie aplikácie riešte s podporou Palletner; neposielajte platobné údaje ani celé účtenky.
Vymazanie plánovacích údajov, odinštalovanie alebo e-mail podpore nezruší predplatné. Obnovovanie spravujte v správe predplatného obchodu.