Matatizo ya ununuzi na kurejeshewa fedha
Imesasishwa tarehe 5 Novemba 2026
Ikiwa ununuzi au urejeshaji unasubiri au unashindwa, bakiza usanidi wako na ujaribu tena duka linapopatikana. Hakikisha unatumia akaunti ya Apple au Google inayotarajiwa. Muamala unaosubiri hauanzishi Pro.
Apple na Google Play hushughulikia malipo na maombi ya kurejeshewa fedha kwa manunuzi kupitia maduka yao. Tumia mwongozo rasmi wa kurejeshewa fedha wa duka ulilotumia. Wasiliana na usaidizi wa Palletner kuhusu utendaji wa programu; usitume taarifa za kuingia za malipo au risiti kamili za ununuzi.
Kufuta data ya upangaji, kuondoa programu au kutuma barua pepe kwa usaidizi hakughairi usajili. Tumia usimamizi wa usajili wa duka kudhibiti kusasishwa.