购买问题与退款
更新于 2026 年 11 月 5 日
购买或恢复处于待处理状态或失败时，请保留设置，待商店可用后重试。确认使用的是预期 Apple 或 Google 账号。待处理交易不会激活 Pro。
Apple 和 Google Play 负责各自商店购买的计费和退款请求。请使用购买所在商店的官方退款指引。App 行为问题可联系 Palletner 支持；请勿发送支付凭据或完整购买收据。
删除规划数据、卸载 App 或发送支持邮件均不会取消订阅。请通过商店的订阅管理来管理续订。
更新于 2026 年 11 月 5 日
购买或恢复处于待处理状态或失败时，请保留设置，待商店可用后重试。确认使用的是预期 Apple 或 Google 账号。待处理交易不会激活 Pro。
Apple 和 Google Play 负责各自商店购买的计费和退款请求。请使用购买所在商店的官方退款指引。App 行为问题可联系 Palletner 支持；请勿发送支付凭据或完整购买收据。
删除规划数据、卸载 App 或发送支持邮件均不会取消订阅。请通过商店的订阅管理来管理续订。