Vásárlási problémák és visszatérítések
Frissítve: 2026. november 5.
Ha a vásárlás vagy visszaállítás függőben van vagy sikertelen, tartsa meg az összeállítást, és próbálja újra elérhető áruháznál. Ellenőrizze a megfelelő Apple- vagy Google-fiókot. Függő tranzakció nem aktiválja a Pro csomagot.
Az Apple és Google Play kezeli a saját áruházi vásárlásainak számlázását és visszatérítési kérelmeit. Használja az adott áruház hivatalos útmutatását. Az alkalmazás működése miatt a Palletner támogatásához forduljon; ne küldjön fizetési hitelesítő adatokat vagy teljes vásárlási bizonylatot.
A tervezési adatok törlése, az alkalmazás eltávolítása vagy e-mail küldése nem mondja le az előfizetést. A megújítást az áruház előfizetés-kezelésében szabályozza.