Vấn đề mua và hoàn tiền
Cập nhật ngày 5 tháng 11 năm 2026
Nếu mua hoặc khôi phục đang chờ hay thất bại, giữ thiết lập và thử lại khi cửa hàng có sẵn. Kiểm tra đúng tài khoản Apple hoặc Google. Giao dịch chờ không kích hoạt Pro.
Apple và Google Play xử lý thanh toán và yêu cầu hoàn tiền cho mua qua cửa hàng của họ. Dùng hướng dẫn chính thức của cửa hàng đã dùng. Liên hệ hỗ trợ Palletner về hoạt động ứng dụng; không gửi thông tin xác thực thanh toán hay biên lai đầy đủ.
Xóa dữ liệu lập kế hoạch, gỡ ứng dụng hoặc gửi email hỗ trợ không hủy đăng ký. Dùng phần quản lý đăng ký cửa hàng để quản lý gia hạn.