Osto-ongelmat ja hyvitykset
Päivitetty 5. marraskuuta 2026
Jos osto tai palautus odottaa tai epäonnistuu, säilytä valmistelu ja yritä kaupan toimiessa uudelleen. Tarkista odotettu Apple- tai Google-tili. Odottava tapahtuma ei aktivoi Pro-versiota.
Apple ja Google Play hoitavat kauppojensa laskutuksen ja hyvityspyynnöt. Käytä ostokaupan virallista hyvitysohjetta. Ota Palletner-tukeen yhteyttä sovelluksen toiminnasta; älä lähetä maksutunnuksia tai kokonaisia kuitteja.
Tietojen poistaminen, sovelluksen poisto tai tukisähköposti ei peru tilausta. Hallitse uusimista kaupan tilaushallinnassa.