Kaupvandamál og endurgreiðslur
Uppfært 5. nóvember 2026
Ef kaup eða endurheimt bíða eða mistakast skaltu halda uppsetningunni og reyna aftur þegar verslun er tiltæk. Athugaðu að réttur Apple- eða Google-reikningur sé notaður. Færsla í bið virkjar ekki Pro.
Apple og Google Play sjá um greiðslur og endurgreiðslubeiðnir fyrir kaup í sínum verslunum. Notaðu opinberar endurgreiðsluleiðbeiningar verslunarinnar sem þú notaðir. Hafðu samband við Palletner-aðstoð um virkni apps; sendu ekki greiðsluauðkenni eða fullar kaupkvittanir.
Að eyða skipulagsgögnum, fjarlægja appið eða senda aðstoð tölvupóst segir ekki upp áskrift. Notaðu áskriftarstjórnun verslunar til að stjórna endurnýjun.