Masalah pembelian dan bayaran balik
Dikemas kini pada 5 November 2026
Jika pembelian atau pemulihan menunggu atau gagal, kekalkan persediaan dan cuba lagi apabila kedai tersedia. Pastikan akaun Apple atau Google yang digunakan ialah akaun dijangka. Transaksi menunggu tidak mengaktifkan Pro.
Apple dan Google Play mengendalikan pengebilan dan permintaan bayaran balik pembelian melalui kedai mereka. Gunakan panduan bayaran balik rasmi kedai yang digunakan. Hubungi sokongan Palletner tentang tingkah laku aplikasi; jangan hantar kelayakan pembayaran atau resit pembelian lengkap.
Memadam data perancangan, menyahpasang aplikasi atau menghantar e-mel sokongan tidak membatalkan langganan. Gunakan pengurusan langganan kedai untuk mengurus pembaharuan.