联系支持、发送反馈与选择诊断信息
更新于 2026 年 11 月 5 日
打开“设置 → 帮助与支持 → 联系支持”，准备发送至 support@palletner.com 的邮件。无需 Pro，也无需加载计划。
如有建议或缺少功能，可在同一“帮助与支持”区域选择“发送反馈或申请新功能”。它会准备发送至 feedback@palletner.com 的邮件，留出位置描述您的想法和想完成的操作。无需 Pro 即可反馈，即使规划数据无法加载。
默认包含 App 和设备详情。继续前可预览，或关闭“包含 App 和设备详情”。生成的信息仅限 App 名称、版本、构建号、操作系统和设备型号；App 不会自动附加计划、客户目录或截屏。
“继续到邮件”打开您的邮件 App，供您撰写、检查并发送消息。您可自行在那里添加或移除截屏和文件。打开邮件编辑器不证明邮件已发送或送达。
如果没有邮件 App 打开，可使用“拷贝支持地址”，并按需“拷贝详情”。反馈提供“拷贝反馈邮箱地址”和“拷贝邮件文本”，后者会遵循是否包含诊断信息的选择。请通过您偏好的邮件服务联系我们。邮件回复由 BITWISE d.o.o. 尽力处理。
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