تماس با پشتیبانی، ارسال بازخورد و انتخاب جزئیات تشخیصی
به‌روزرسانی: ۵ نوامبر ۲۰۲۶
تنظیمات ← راهنما و پشتیبانی ← تماس با پشتیبانی را برای آماده‌سازی ایمیل به support@palletner.com باز کنید. بدون Pro در دسترس است و به برنامه بارگیری‌شده نیاز ندارد.
برای پیشنهاد یا قابلیت مفقود، ارسال بازخورد یا درخواست قابلیت را در همان بخش راهنما و پشتیبانی انتخاب کنید. ایمیلی به feedback@palletner.com با جای توصیف ایده و کاری که می‌خواهید انجام دهید آماده می‌کند. بازخورد بدون Pro و حتی در صورت بارگیری‌نشدن داده‌های برنامه‌ریزی در دسترس است.
جزئیات اپ و دستگاه به‌طور پیش‌فرض شامل می‌شوند. آن‌ها را پیش‌نمایش دهید یا پیش از ادامه، افزودن جزئیات اپ و دستگاه را خاموش کنید. جزئیات تولیدشده فقط نام اپ، نسخه، ساخت، سیستم‌عامل و مدل دستگاه است؛ اپ برنامه، دفتر مشتریان یا تصویر صفحه را خودکار پیوست نمی‌کند.
ادامه به ایمیل اپ ایمیل را باز می‌کند تا پیام را بنویسید، بازبینی و ارسال کنید. اگر خواستید همان‌جا تصویر صفحه و فایل اضافه یا کم کنید. بازشدن نویسنده ایمیل ثابت نمی‌کند پیام ارسال یا تحویل شده است.
اگر اپ ایمیل باز نشد، از کپی آدرس پشتیبانی و در صورت تمایل کپی جزئیات استفاده کنید. بازخورد، کپی آدرس بازخورد و کپی متن ایمیل را دارد که از انتخاب شما برای افزودن یا حذف تشخیص پیروی می‌کند. از سرویس ایمیل دلخواه تماس بگیرید. BITWISE d.o.o. در حد توان به ایمیل‌ها پاسخ می‌دهد.
پس از تکمیل سه چیدمان که همه پالت‌های درخواستی در آن‌ها جاگذاری شده‌اند، Palletner ممکن است هنگام بازبودن نتایج درخواست امتیاز اپ بدهد. درخواست از پیام خود فروشگاه استفاده می‌کند و Palletner برای هر نسخه اپ حداکثر یک بار آن را درخواست می‌کند. بستن آن دسترسی هیچ قابلیتی را عوض نمی‌کند؛ فروشگاه تصمیم می‌گیرد پیام ظاهر شود یا نه.