지원 문의, 피드백과 진단 정보 선택
2026년 11월 5일 업데이트
설정 → 도움말 및 지원 → 지원 문의를 열어 support@palletner.com으로 보낼 이메일을 준비하세요. Pro나 로드된 계획이 없어도 됩니다.
제안이나 필요한 기능은 같은 섹션의 피드백 보내기 또는 기능 요청을 선택하세요. feedback@palletner.com으로 아이디어와 원하는 작업을 설명할 공간이 있는 이메일을 준비합니다. 데이터 로드 실패 시에도 Pro 없이 피드백할 수 있습니다.
앱과 기기 정보는 기본 포함됩니다. 계속하기 전에 미리 보거나 앱 및 기기 정보 포함을 끄세요. 생성 정보는 앱 이름, 버전, 빌드, 운영체제, 기기 모델뿐이며 계획, 고객 디렉터리, 스크린샷을 자동 첨부하지 않습니다.
이메일로 계속은 이메일 앱을 열어 작성, 검토, 전송하게 합니다. 원한다면 그곳에서 스크린샷이나 파일을 추가하거나 제거하세요. 작성기를 열었다고 전송이나 도착이 증명되지는 않습니다.
이메일 앱이 안 열리면 지원 주소 복사와 필요시 정보 복사를 사용하세요. 피드백은 피드백 이메일 주소 복사와 이메일 내용 복사를 제공하며 진단 포함 여부를 따릅니다. 원하는 이메일 서비스로 연락하세요. BITWISE d.o.o.가 가능한 한 답변합니다.
요청 팔레트가 모두 배치된 계산을 세 번 완료하면 Palletner가 결과 화면에서 앱 평가를 요청할 수 있습니다. 스토어의 자체 프롬프트를 사용하며 Palletner는 앱 버전당 최대 한 번 요청합니다. 닫아도 기능 접근은 변하지 않으며 실제 표시 여부는 스토어가 결정합니다.