Kontakt støtte, send tilbakemelding og velg diagnosedetaljer
Oppdatert 5. november 2026
Åpne Innstillinger → Hjelp og støtte → Kontakt brukerstøtte for å forberede en e-post til support@palletner.com. Det er tilgjengelig uten Pro og krever ikke at en plan er lastet.
For forslag eller manglende funksjoner velger du Send tilbakemelding eller be om en funksjon i samme Hjelp og støtte-seksjon. Det forbereder en e-post til feedback@palletner.com med plass til ideen og hva du ønsker å gjøre. Tilbakemelding er tilgjengelig uten Pro, selv om planleggingsdata ikke kan lastes.
App- og enhetsopplysninger tas med som standard. Forhåndsvis dem eller slå av Inkluder app- og enhetsopplysninger før du fortsetter. Genererte opplysninger er begrenset til appnavn, versjon, bygg, operativsystem og enhetsmodell; appen legger ikke automatisk ved planen, kunderegisteret eller skjermbilder.
Fortsett til e-post åpner e-postappen så du kan skrive, kontrollere og sende meldingen. Legg til eller fjern skjermbilder og filer der hvis du vil. Å åpne en e-postredigerer beviser ikke at meldingen er sendt eller levert.
Hvis ingen e-postapp åpnes, bruk Kopier støtteadresse og eventuelt Kopier detaljer. Tilbakemelding tilbyr Kopier tilbakemeldingsadresse og Kopier e-posttekst, som følger valget om å inkludere eller utelate diagnoser. Kontakt oss gjennom ønsket e-posttjeneste. BITWISE d.o.o. håndterer e-postsvar etter beste evne.
Etter at du har fullført tre oppsett med alle forespurte paller plassert, kan Palletner be om en appvurdering mens Resultater er åpent. Forespørselen bruker butikkens egen dialog, og Palletner ber høyst én gang per appversjon. Å avvise den endrer ikke tilgang til funksjoner; butikken avgjør om dialogen vises.