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Atualizado em 5 de novembro de 2026

Abra Definições → Ajuda e suporte → Contactar o suporte para preparar um e-mail para support@palletner.com. Está disponível sem Pro e não exige um plano carregado.

Para sugestões ou funcionalidades em falta, escolha Enviar comentários ou sugerir uma funcionalidade na mesma secção. Prepara um e-mail para feedback@palletner.com com espaço para descrever a ideia e o que pretende fazer. Está disponível sem Pro, mesmo se os dados não carregarem.

Os dados da aplicação e do dispositivo são incluídos por predefinição. Pré-visualize-os ou desligue Incluir dados da aplicação e do dispositivo antes de continuar. Limitam-se a nome, versão, compilação, sistema operativo e modelo; a aplicação não anexa automaticamente planos, diretório nem capturas.

Continuar para e-mail abre a sua aplicação para escrever, rever e enviar. Adicione ou remova capturas e ficheiros aí, se quiser. Abrir o editor não prova que a mensagem foi enviada ou entregue.

Se não abrir uma aplicação de e-mail, use Copiar endereço do suporte e, se quiser, Copiar detalhes. Os comentários oferecem Copiar endereço de comentários e Copiar texto do e-mail, respeitando a escolha de incluir ou omitir diagnósticos. Contacte-nos pelo serviço preferido. BITWISE d.o.o. responde aos e-mails na medida do possível.

Depois de concluir três disposições com todas as paletes solicitadas colocadas, o Palletner pode pedir uma classificação com Resultados aberto. Usa o aviso da loja e o Palletner pede no máximo uma vez por versão. Dispensá-lo não altera o acesso às funcionalidades; a loja decide se o aviso aparece.

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