PALLETNER / ヘルプドキュメント

次の積み込みに、わかりやすい答えを。

5つの手順のクイックスタートから始めるか、プランの知りたい部分のガイドを探してください。

ヘルプガイドはすべて無料で読めます。一部はPro機能を説明しています。

クイックスタート

最初のスペースから、確認できるレイアウトまで。

スペースを定義する

荷室の幅と奥行きを入力し、各欄の横の単位を確認します。名前を付け、トラック、トレーラー、コンテナ、バン、その他から選びます。床面のみのプランでは、高さと積載重量制限は任意です。

パレットを選択・設定する

「セットアップ」で「パレットを追加」をタップします。組み込みプリセットまたは「自分のパレット」から選び、寸法を確認してこのプランの数量を入力します。数量を0にすると、項目を残したまま計算から除外できます。

配置を計算する

「レイアウトを計算」をタップします。Palletnerが対象パレットを自動配置し、複数スペースのプランでは共通のパレット一覧を選択したスペースに分配します。

結果を読む

「結果」を開くと、要求したパレットが何枚配置されたかを確認できます。配置できなかったパレットがある場合、警告と情報ボタンからプラン全体の説明を開けます。

プランを確認する

図のパレットをタップすると強調表示され、詳細が開きます。混載スタック内の各パレットは個別に選択できます。凡例からパレット種類を探し、その種類の配置済みパレットを選ぶこともできます。

プランとスペース

保存済みプランと再計算が必要な状態

「プラン」タブでプランを作成・検索します。各行には保存済みスペースが示され、作成日がある場合は表示されます。今日または昨日作成したプランには、日付に加えてそのラベルも表示されます。

保存済みスペースとスペースの種類

「スペース」タブには再利用できる荷室テンプレートがあります。ここで保存済みスペースを追加、検索、表示、編集、複製、削除できます。名前、寸法、任意の積載重量制限が、プラン一覧やセットアップでの識別に役立ちます。

トラック、トレーラー、複数スペース

Proでは、プラン作成時に複数の保存済みスペースを選べます。既存のプランでは編集メニューの「スペースを管理」から追加、変更、削除できます。プランには少なくとも1つのスペースが必要です。

積荷重量とプラン固有の上書き

「パレット当たり重量」にはパレットと積荷が含まれます。スペースの「積載重量制限」は、そのスペースに載せたパレットの合計重量を対象にします。制限を指定しない場合は空欄にしてください。複数スペースのプランでも各スペースに独自の制限があります。

壁際の余白と使用可能床面積

スペース編集で左、右、前、後の壁際余白を設定し、壁沿いの床面を確保します。初期値は0です。「すべてに適用」は左の値を他の3面にコピーします。

パレットと積載ルール

組み込みプリセットと自分のパレット

「パレット」タブには組み込みプリセットと「自分のパレット」があります。名前で検索でき、組み込みの別名も検索に役立ちます。プリセットは底面の出発点にすぎません。プランに追加する前に、実際のパレットと積荷を確認してください。

パレット一覧を並べ替える

「パレット」タブまたは「パレットを追加」一覧の「パレットを並べ替え」を使います。「名前」「底面積」「重量」から選び、次に「昇順」「降順」を選びます。この選択は両方の一覧で共有され、この端末に保存されます。

パレットの色と顧客の色

パレット項目には自動的に色が割り当てられます。パレットフォームの「色」からカスタム色を選べます。iOSはシステムのカラーピッカーを開き、Androidはプリセットとカスタム色を提供します。

通常、高優先度、必ず積載

プランのパレット項目で「積載優先度」を設定します。「通常」は残りのスペースを埋めます。「高優先度」は全量を配置できない場合にその項目を優先します。「必ず積載」は、新しい結果を保存する前にその項目の対象全数を配置することを要求します。

回転、固定方向、横倒し

スペースの「既定のパレット回転」は、スペース既定を使うパレットが底面を90°回転できるかを制御します。パレットは直立したまま回転し、横には倒しません。

混載スタックと積み重ね制限

「積み重ね可能」は最初はオフです。3Dプランでは、配置後の底面が一致する互換性のある積み重ね可能なパレットを、同じ縦のスタックにできます。異なる種類、高さ、重量を混在できます。配送モードではスタックを1顧客の積荷内に保ちます。

配送

配送モード、配送先、荷降ろし

Proで「セットアップ」の「配送モード」を有効にします。顧客を選択または作成して配送先を追加し、その配送先のパレットを追加します。異なる顧客に向かう同じパレット種類は別々に追加し、数量と顧客の識別を分けてください。

顧客の管理とパレットへの割り当て

「設定」→「顧客を管理」で顧客ディレクトリを管理できます。顧客には必須の名前と、任意の住所、担当者、電話番号、メール、メモがあります。配送プランで顧客を選ぶ際にディレクトリを検索します。

設定とサポート

単位と地域別の数値形式

「設定」→「単位」で、スペース寸法、パレット寸法、壁際余白を個別に選びます。メートル、ミリメートル、小数フィート、小数インチを使用できます。重量はキログラムまたはポンドです。

キャビン、前方マーカー、運転席側

トラックやバンのキャビンとハンドルマークは、物理的な前方と運転席側の識別に役立ちます。トレーラーは連結部、コンテナは端部金具、その他は前方マーカーを使います。これらはスペースの種類を示すだけで、積載寸法は変えません。

外観、言語、アプリ設定

設定はProなしでも使えます。システム、ライト、ダークの外観を選べます。システムは端末に従います。これはアプリの見た目を変えるだけで、プランは編集しません。

無料、Pro、サブスクリプション、復元

無料では保存済みスペース1つ、保存済みプラン1つ、カスタムパレット種類1つに加え、組み込みプリセットと基本の単一スペース計算が使えます。Proでは保存項目が無制限となり、プラン内の複数スペース、顧客と配送計画、積載優先度、パレット別の向き／横倒し、制限付き積み重ねが加わります。

オファーコードを利用する

対応するAppleまたはGoogle Playのオファーコードを受け取った場合は、「設定」→「コードを利用」を開きます。利用はプラットフォームのストアの手順で処理され、Palletnerアカウントや当社サーバーに送られるコード欄では処理しません。

購入の問題と返金

購入や復元が保留または失敗した場合は設定を保ち、ストアが利用できるときに再試行します。想定したAppleまたはGoogleアカウントを使っているか確認してください。保留取引ではProは有効になりません。

プライバシーと計画データの削除

プラン、再利用スペース、パレット、顧客詳細、未完成の下書きはこの端末に保存されます。システムバックアップは別です。アプリは計画／顧客の内容や識別子を意図的に解析、クラッシュ項目、ログ、購入サービスの属性へ追加しません。

計画データや設定を読み込めない場合

計画データを読み込めなかったと表示されても、保存済みデータは保持されています。提示された「再試行」を使ってください。読み込み失敗だけでアプリがプランを削除したと考えないでください。

サポートへの連絡、フィードバック、診断情報の選択

「設定」→「ヘルプとサポート」→「サポートに問い合わせる」で、support@palletner.com宛てのメールを準備します。Proなしで使え、プランを読み込む必要もありません。

改善を提案する

足りないものがありますか？実現したいことをお知らせください。

feedback@palletner.com