計画データや設定を読み込めない場合
更新日:2026年11月5日
計画データを読み込めなかったと表示されても、保存済みデータは保持されています。提示された「再試行」を使ってください。読み込み失敗だけでアプリがプランを削除したと考えないでください。
タブには引き続きアクセスできます。プラン、保存済みスペース一覧、顧客ディレクトリが使えない場合も、設定を開いてヘルプドキュメントやサポート問い合わせを利用できます。サポートにはプランの読み込み成功もProも不要です。
保存エラーでは、失敗した保存を成功と表示せず、アプリが案内する場所で表示中の編集や下書きを保持します。適切な再試行/復旧操作を使い、原因確認中は元データを保管してください。
「すべての計画データを削除」は、この端末の計画データを完全に消去する別の確認付き操作です。再試行、設定変更、計算キャンセルとは異なります。