Als planningsgegevens of voorkeuren niet kunnen laden
Bijgewerkt op 5 november 2026
Als de app meldt dat planningsgegevens niet konden worden geladen, blijven je opgeslagen gegevens behouden. Gebruik de aangeboden actie Opnieuw proberen. Neem niet aan dat een laadfout betekent dat de app je plannen heeft verwijderd.
De tabs blijven bereikbaar. Open Instellingen voor Helpdocumentatie of Contact met ondersteuning, ook als een plan, lijst met opgeslagen laadruimtes of klantenbestand niet beschikbaar is. Ondersteuning vereist geen succesvol geladen plan of Pro-toegang.
Bij een opslagfout blijven je zichtbare wijzigingen of concept behouden waar de app dit meldt, in plaats van een mislukte opslag als succesvol te bevestigen. Gebruik de passende opnieuw-proberen-/herstelactie en bewaar de oorspronkelijke gegevens terwijl je het probleem onderzoekt.
Alle planningsgegevens verwijderen is een afzonderlijke actie met bevestiging die planningsgegevens op dit apparaat permanent wist. Dit is niet hetzelfde als Opnieuw proberen, een voorkeurswijziging of een berekening annuleren.