Si no se cargan datos o preferencias
Actualizado el 5 de noviembre de 2026
Si la app indica que no se han podido cargar datos de planificación, se preservan los datos guardados. Usa Reintentar. No supongas que un fallo de carga implica que se hayan borrado tus planes.
Las pestañas siguen accesibles. Abre Ajustes para acceder a Documentación de ayuda o Contactar con soporte aunque un plan, lista de espacios o directorio no esté disponible. Soporte no necesita un plan cargado correctamente ni acceso Pro.
Un error de guardado conserva tus ediciones visibles o borrador donde lo indique la app, en lugar de confirmar un guardado que no se realizó. Usa la acción de reintento/recuperación pertinente y conserva los datos originales al investigar.
Eliminar todos los datos de planificación es una acción separada y confirmada que borra permanentemente los datos de este dispositivo. No es lo mismo que Reintentar, cambiar una preferencia o cancelar un cálculo.