PALLETNER / DOCUMENTATION D’AIDE

Des réponses claires pour votre prochain chargement.

Commencez par le démarrage rapide en cinq étapes, ou trouvez un guide sur la partie de votre plan que vous souhaitez comprendre.

Tous les guides d’aide sont gratuits. Certains décrivent des fonctionnalités Pro.

Démarrage rapide

De votre premier espace à un agencement que vous pouvez examiner.

Définir votre espace

Saisissez la largeur et la profondeur de l’espace de chargement et vérifiez l’unité à côté de chaque champ. Donnez-lui un nom et choisissez Camion, Remorqu…

Choisir et configurer les palettes

Dans Configuration, touchez Ajouter des palettes. Choisissez un modèle intégré ou l’une de Vos palettes, vérifiez ses dimensions et saisissez la quantité p…

Calculer un agencement

Touchez Calculer l’agencement. Palletner agence automatiquement les palettes incluses et, dans un plan à plusieurs espaces, répartit la liste commune de pa…

Lire les résultats

Ouvrez Résultats pour voir combien de palettes demandées ont été placées. Si certaines n’ont pas été placées, l’avertissement et le bouton d’information ou…

Examiner votre plan

Touchez une palette sur le dessin pour la mettre en évidence et ouvrir ses détails. Les palettes individuelles d’une pile mixte peuvent être sélectionnées …

Plans et espaces

Plans enregistrés et recalcul nécessaire

Utilisez l’onglet Plans pour créer et rechercher des plans. Les lignes identifient les espaces enregistrés et affichent une date de création lorsqu’elle es…

Espaces enregistrés et types d’espace

L’onglet Espaces contient des modèles réutilisables d’espaces de chargement. Vous pouvez y ajouter, rechercher, consulter, modifier, dupliquer ou supprimer…

Camion, remorque et plusieurs espaces

Avec Pro, choisissez plusieurs espaces enregistrés à la création d’un plan. Pour un plan existant, ouvrez le menu de modification et choisissez Gérer les e…

Poids du chargement et ajustements propres au plan

Le Poids par palette comprend la palette et son chargement. La Limite de poids du chargement d’un espace couvre le poids cumulé des palettes chargées dans …

Dégagements aux parois et surface de sol utilisable

Définissez les dégagements Gauche, Droite, Avant et Arrière dans l’éditeur d’espace pour réserver de la surface le long des parois. Ils commencent à 0. App…

Palettes et règles de chargement

Modèles intégrés et Vos palettes

L’onglet Palettes contient les modèles intégrés et Vos palettes. Recherchez par nom ; les alias intégrés peuvent aussi vous aider à trouver un modèle. Un m…

Trier les listes de palettes

Utilisez Trier les palettes dans l’onglet Palettes ou la liste Ajouter des palettes. Choisissez Nom, Surface au sol ou Poids, puis Croissant ou Décroissant…

Couleurs des palettes et des clients

Les entrées de palettes reçoivent une couleur automatique. Utilisez Couleur dans le formulaire de palette pour choisir une couleur personnalisée ; iOS ouvr…

Normale, Priorité élevée et À charger impérativement

Définissez la Priorité de chargement d’une entrée de palette du plan. Normale remplit l’espace restant. Priorité élevée favorise cette entrée lorsque l’env…

Rotation, orientation fixe et basculement

La Rotation de palette par défaut de l’espace détermine si une palette utilisant cette valeur peut tourner de 90° sur son empreinte. La palette tourne en r…

Piles mixtes et limites d’empilage

Empilable est désactivé initialement. Dans un plan 3D, des palettes empilables compatibles avec des empreintes placées identiques peuvent partager une pile…

Livraisons

Mode livraison, arrêts et déchargement

Avec Pro, activez le Mode livraison dans Configuration. Ajoutez un arrêt en choisissant ou en créant un client, puis ajoutez les palettes de cet arrêt. Les…

Gérer les clients et attribuer les palettes

Ouvrez Réglages → Gérer les clients pour tenir un répertoire. Le nom du client est obligatoire ; l’adresse, le contact, le téléphone, l’e-mail et les notes…

Réglages et assistance

Unités et formats numériques régionaux

Dans Réglages → Unités, choisissez séparément Dimensions des espaces, Dimensions des palettes et Dégagements aux parois : mètres, millimètres, pieds décima…

Cabines, repères avant et côté de conduite

Une cabine de camion ou de fourgon et un repère de volant vous aident à reconnaître l’avant physique et le côté conducteur. Les remorques utilisent des att…

Apparence, langue et préférences de l’application

Réglages reste disponible sans Pro. Choisissez l’apparence Système, Claire ou Sombre ; Système suit l’appareil. Le choix modifie la présentation sans modif…

Gratuit, Pro, abonnements et restauration

Gratuit comprend 1 espace enregistré, 1 plan enregistré et 1 type de palette personnalisé, ainsi que les modèles intégrés et les calculs simples à un espac…

Utiliser un code d’offre

Si vous recevez un code d’offre Apple ou Google Play compatible, ouvrez Réglages → Utiliser un code. L’utilisation passe par le magasin de la plateforme, p…

Problèmes d’achat et remboursements

Si un achat ou une restauration est en attente ou échoue, conservez votre configuration et réessayez lorsque le magasin est disponible. Vérifiez que vous u…

Confidentialité et suppression des données de planification

Les plans, espaces réutilisables, palettes, coordonnées clients et brouillons inachevés sont stockés sur cet appareil. Les sauvegardes système sont séparée…

Lorsque les données de planification ou préférences ne se chargent pas

Si l’application indique que les données de planification n’ont pas pu être chargées, les éléments enregistrés sont conservés. Utilisez l’action Réessayer …

Contacter l’assistance, envoyer des commentaires et choisir les diagnostics

Ouvrez Réglages → Aide et assistance → Contacter l’assistance pour préparer un e-mail à support@palletner.com. Cette option est disponible sans Pro et sans…

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