Kontakt z pomocą, opinie i wybór diagnostyki
Zaktualizowano 5 listopada 2026
Otwórz Ustawienia → Pomoc i wsparcie → Kontakt z pomocą, aby przygotować e-mail do support@palletner.com. Jest to dostępne bez Pro i nie wymaga wczytanego planu.
W przypadku sugestii lub brakującej funkcji wybierz Wyślij opinię lub poproś o funkcję w tej samej sekcji Pomoc i wsparcie. Przygotuje to e-mail do feedback@palletner.com z miejscem na opis pomysłu i tego, co chcesz zrobić. Opinie są dostępne bez Pro, nawet gdy nie można wczytać danych planowania.
Informacje o aplikacji i urządzeniu są dołączane domyślnie. Podejrzyj je lub wyłącz Dołącz informacje o aplikacji i urządzeniu przed kontynuowaniem. Generowane dane ograniczają się do nazwy aplikacji, wersji, kompilacji, systemu operacyjnego i modelu urządzenia; aplikacja nie dołącza automatycznie planu, katalogu klientów ani zrzutów ekranu.
Przejdź do e-maila otwiera program pocztowy, w którym napiszesz, przejrzysz i wyślesz wiadomość. Jeśli chcesz, dodaj lub usuń tam zrzuty ekranu i pliki. Otwarcie edytora wiadomości nie dowodzi jej wysłania ani dostarczenia.
Jeśli nie otworzy się program pocztowy, użyj Kopiuj adres pomocy i opcjonalnie Kopiuj szczegóły. Opinie oferują Kopiuj adres opinii oraz Kopiuj treść e-maila, które respektuje wybór uwzględniania lub pomijania diagnostyki. Skontaktuj się przez wybraną usługę pocztową. BITWISE d.o.o. odpowiada na e-maile w miarę możliwości.
Po ukończeniu trzech układów, w których umieszczono każdą żądaną paletę, Palletner może poprosić o ocenę aplikacji przy otwartych Wynikach. Prośba korzysta z okna samego sklepu, a Palletner wywołuje ją najwyżej raz dla każdej wersji aplikacji. Zamknięcie nie zmienia dostępu do żadnej funkcji; o wyświetleniu prośby decyduje sklep.