Satın alma sorunları ve iadeler
5 Kasım 2026 tarihinde güncellendi
Satın alım veya geri yükleme bekliyorsa ya da başarısızsa kurulumunuzu koruyun ve mağaza kullanılabilir olduğunda yeniden deneyin. Beklenen Apple veya Google hesabını kullandığınızı kontrol edin. Bekleyen işlem Pro'yu etkinleştirmez.
Mağazalarından yapılan satın alımların faturalandırma ve iade taleplerini Apple ve Google Play yönetir. Kullandığınız mağazanın resmî iade yönlendirmesini izleyin. Uygulama davranışı için Palletner desteğine başvurun; ödeme bilgileri veya eksiksiz satın alma makbuzları göndermeyin.
Planlama verilerini silmek, uygulamayı kaldırmak veya desteğe e-posta göndermek aboneliği iptal etmez. Yenilemeyi yönetmek için mağazanın abonelik yönetimini kullanın.