購買問題與退款
更新日期：2026 年 11 月 5 日
若購買或回復處於待處理或失敗狀態，請保留設定，待商店可用時重試。檢查是否使用預期的 Apple 或 Google 帳號。待處理交易不會啟用 Pro。
透過 Apple 與 Google Play 商店購買的項目，其帳務及退款要求由各商店處理。請使用購買時所用商店的官方退款指南。App 行為問題請聯絡 Palletner 支援；請勿傳送付款憑證資訊或完整購買收據。
刪除規劃資料、解除安裝 App 或寄信給支援，不會取消訂閱。請透過商店的訂閱管理功能處理續訂。